Problém s platbou za premium ve hře Drakensaga - jak ho vyřešit a získat přístup k využívání premky?

Dobrý den mám problém ve hře Drakensag.... zaplatila jsem 17.6 častku 258,-kč na premium 3 měsice, pak jsem byla v nemocnici a neměla jsem přístup k netu a zjistila jsme že jsem udělala chybičku... 24.6. jsem doplatila 60,-kč (dopl.prem.3mes.) bo normálně 109x3=318,-kč ale pak jsme zjistila že si účtujete 319,-kč za tuhle premiovou věcičku do hry, tak jsem následně doplatila směšnou 1,- kč (dopl.pem.3.mes) a myslela jsem, že když se vše sečte tak jasnš vychází 319.- kč co jsem měla zaplatit původně. Myslím že největší chyba byla na mé straně, ale díky pobytu v nemocnici jsme nemohla jinak takže sečteno: 17.6. částka 258,-kč se zprávou 16753649, pak 24.6. částka 60,-kč ve zprávě 16753649(dopl.prem.3mes.), a nakonec částak 1,-kč ve zprávě 16753649(dopl.prem.3mes.) = tedy celých Vámi uváděných 319,- kč za třiměsíce využívání "premka"... Všechny částky měly zprávu pro příjemce 16753649, u těch dvou posledních kdy jsem už jen doplácela do zbytku jsem uvedla i na co to má být využito... Mám tedy zaplaceno a velice špatně se mi hraje, když nemám a tudíž nemohu využívat to co jsem si uhradila.. Prosím dejte vše co nejdříve dopořádku nerada bych ukončovala hru během tohoto eventu... hraji na účtě Bommbeer, meilová adresa (jedna z mnohých je Bobrik.e@seznam.cz, Lucie.Kytli@seznam.cz anebo Lucka.Kytli@seznam.cz...) Rád bych to dohrála co nejdříve i s premií... děkuji...