Jak získat vrácení částky za nedokončený nákup na internetu?
Je možné vrátit částku 269.-Kč, kterou jsem poslala na účet XXX/2010, v.s.3548072014, při nákupu na internetu, přičemž jsem nedokončila nákup zboží? Nyní již není v nabídce a já bych ráda peníze zpět. Děkuji za odpověď, případně přeposlání této zprávy jako žádost na příslušné oddělení. S díky Prošková
Anna P.
27.2.2014
Dobrý den,
nejsme Vaše banka, ale pouze poradenský portál. Odeslané peníze nelze bohužel vrátit takto jednoduše zpět.
Nejjednodušší bude vyzvat e-shop, aby Vám peníze zaslal zpět. Pokud neuspějete, kontaktujte svoji banku a oznamte, že jste platbu odeslala omylem - Vaše banka pak vyzve oficiálně protistranu k navrácení částky (pozor, tento úkon mají některé banky zpoplatněné poplatkem vyšším než 269 Kč, tedy to nemusí být rentabilní).
Petr Jermář
27.2.2014