Jak získat potvrzení o zaplacení dluhu u GE Money Bank?
Na základě zjištění v registru dlužníků v roce 2012 zjistil syn,že u GE Money Bank má starý dluh ve výši 42600 Kč.Ten jsme v črvenci 2012 uhradili převodem a následně po uhrazení dluhu byl účet u uvedené banky zrušen,Ale v září 2013 se objevil ve mzdové účtárně zaměstnavatele exekuční příkaz,kde je uvedena jistina ve stejné výši,jaká byla uhrazena v roce 2012.Exekutor vyžaduje pochopitelně povrzení banky o bezdlužnosit.(řes veškeré urgence na pobočce v Berouně a pomocí meilů i na centrále není banka schonpa vydat potvrzení,že byla uvedená částka zaplacena s tím,že účet je zrušen.Prosím poraďte co dělat,děkuji.
Dobrý den,
jedná se o chybu na straně banky. Volejte a upomínejte je každý den, pokud do týdne potvrzení neposkytnou, obraťte se na Českou národní banku, coby dohledový orgán (případně se GE Money Bank rovnou zmiňte, že se na ČNB obrátíte - toto většinou postačí k urychlení vyřízení požadavku).
