Potřebujete ve firmě integrovaný komunikační systém? Objevte NFON na míru

Řešení NFON na míru myslí na firmy, kterým nestačí běžné systémy IP telefonie. S NFONem budete mít veškeré potřebné funkce v jediném systému, což vám usnadní práci a udrží tuto část firemních nákladů na uzdě. Přečtěte si, co cloudová telefonie Cloudya od NFONu umí a jak se přizpůsobí vaší firmě.

NFON na míru: Integrovaná komunikace včetně All IP

Všechny rozšiřující moduly NFON se opírají o cloudový telefonní systém Cloudya, který zajišťuje hladkou firemní VoIP telefonii, založenou na bezpečném cloudu. Velkou výhodou tohoto systému je plně integrovaná komunikace, včetně té písemné i hlasové. Cloudya má formu přehledné webové aplikace, kterou můžete používat v jakémkoliv zařízení.

Tato speciální řešení zahrnují funkce navržené na míru specifickým oborům. Jsou určena pro náročné zákazníky a pomáhají řešit konkrétní výzvy v jejich odvětví. Patří mezi ně:

• Nconnect Voice – chytré rozhraní pro All IP, integrující hlasové i datové sítě do společné infrastruktury a ulehčující přechod z tradičního systému na škálovatelnou IP komunikaci,
• Ncontactcenter – modul s funkcemi kontaktního centra – včetně nahrávání hovorů i reportingu; pomáhá zlepšit zákaznické služby, zvýšit efektivitu oddělení zákaznické podpory či call centra,
• Nhospitality – rozšíření na míru poskytovatelům ubytovacích služeb, jenž podporuje péči o zákazníky a stará se o integraci různých systémů do jediného rozhraní,
• Neorecording – pokročilé nahrávání hovorů a nástroje jejich analýzy v souladu s evropskou legislativou – včetně směrnic GDPR a MiFID II,
• Nvoice for Microsoft Teams, nově pod názvem NFON Integration for Microsoft Teams – doplněk rozšiřující oblíbený firemní komunikátor o funkce telefonní sítě, díky nimž se snáze spojíte s kolegy i se zákazníky,
• Nmonitoring Queues – nástroj zvýšení kvality zákaznické podpory, který se stará o plánování směn, monitoring kampaní i výkonu.

Různé části agendy tak díky NFONu obstaráte s jediným systémem, který pokryje všechny důležité funkce a usnadní každodenní komunikaci s kolegy i se zákazníky.

NFON na míru: Optimalizace nákladů firmy i hardware s Plug and Play

Systém Cloudya spolu s vybranými rozšířeními používáte za poplatek, účtovaný po 30denních obdobích. Nemusíte se bát skrytých nákladů, platíte jen za aktivní funkce. Systém lze škálovat směrem nahoru i dolů podle vašich aktuálních potřeb, čímž NFON pomáhá na míru optimalizovat vaše firemní náklady. V pravidelné platbě je zahrnuta také technická podpora, která vám pomůže s používáním systému.

K systému nepotřebujete žádný speciální hardware ani pokročilé znalosti informatiky. Váš IT tým se nemusí o nic starat: nasazení systému vyřeší NFON. Kompatibilní komunikační zařízení, například telefony od NFONu, podporují technologii Plug and Play: stačí je tedy pouze zapojit a můžete volat.

Vybíráte do firmy pokročilý komunikační software šitý na míru vašemu podnikání? Jedním z vhodných nástrojů tohoto typu je cloudový komunikační systém od NFONu Cloudya, který díky rozšiřujícím modulům uspokojí požadavky i těch nejnáročnějších firem.