Bankovní inovace roku
2 min. čtení
V článku Ideální banka a její produkty jsme si definovali, jak by banka měla vypadat, jaké služby poskytovat a jak se ke klientům chovat. Shrnuto, banka by klienty mělo nechat téměř vše vyřídit online z pohodlí domova a poskytovat standardní produkty s nulovými poplatky (již promítnutými do úrokových sazeb). Bezplatných resp. transparentních produktů nám přibývá, administrativa se snižuje a čím dál tím více úkonů lze vyřídit online. Za bezkonkurenčně největší bankovní inovaci roku však lze bezesporu prohlásit počin Air Bank v podobě revolučního full online založení účtu.
Založení účtu online
Full online založení účtu dnes
Jistě, online sjednání běžného či spořicího účtu tady funguje již nějakou dobu (prvně s ním před lety přišla pokrokově mBank), ale doposud to nikdy nebylo 100% online. Vždy byl úkon završen fyzickým podepsáním smlouvy, byť pohodlně přivezenou kurýrem k tíži banky. Air Bank šla dále a umožnila založení účtu bez fyzického podpisu smlouvy. Stačí ji k tomu pouze emailem zaslané kopie dvou dokladů (stačí vyfotit občanku a řidičák) a výpis z jiného vašeho bankovního účtu v ČR (neakceptuje se sice printscreen z internetbankingu, ale plně postačí elektronická verze výpisu vygenerovaná z internetbankingu v pdf). Práce pro vás doma na méně než 5 minut. Následně banka zkontroluje zaslané dokumenty, přidělí vám číslo nového účtu a vyzve vás k poslání libovolné částky (ano, stačí i 1 Kč) z účtu ke kterému jste poskytli výpis na tento nový účet. Jakmile je částka připsána, je nový účet plně aktivován. Celé to netrvá to déle než 2-3 pracovní dny. Touto inovací nastavila Airbank směr dalšího ubírání se co se sjednávání produktů týče.
Předschválená hypotéka příště?
Co nás čeká dál? Již dnes je možné si sjednat online kreditní kartu či spotřebitelský úvěr s předschválenými parametry, pakliže jste nějakou dobu klientem banky. Velmi populární by mohla být i předschválená hypotéka. Banka má k dispozici kompletní přehled vašich příjmů a výdajů za celou dobu historie účtu. Bohužel s těmito velmi cennými a bezplatně sebranými daty banka neumí pracovat a řádně je využít. Přitom tato data mají daleko větší vypovídací hodnotu než potvrzení zaměstnavatele o výši příjmu, přiznání k dani z příjmu či čestně uvedené pravidelné výdaje na leasing, pojistky atd. Klient by měl v internetbankingu k dispozici kalkulačku s nastavenými limity a mohl by si kdykoliv spočítat, kolik je mu banka ochotna půjčit a za jakých podmínek a následně by již pouze dokládal ocenění zastavované nemovitosti. Historie účtu by mohla být významným parametrem korekce pro výslednou úrokovou sazbu a umožnila by větší diferenciaci sazeb dle potenciálu klienta pro banku a nikoliv pouze dle % LTV.
Tímto novoročním článkem přeji všem našim čtenářům za celou redakci Banky.cz hodně úspěchů a bankám mnoho zdařile implementovaných inovací v roce 2012.
